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在本站选择景区和游览日期，填写所有游客真实姓名及身份证号，完成在线支付后预订即刻生效，支付成功即为完成预约锁票。

支付完成后，页面将显示预订成功提示，同时系统短信通知将发送至预留手机号。如未收到短信，请联系客服 173 6005 5978 核实。

可以，但每位游客需单独填写真实姓名和身份证号。入园时每人凭本人身份证原件核验入场，信息必须与预订完全一致。

旺季（尤其7–10月）门票非常紧张。九寨沟每日最大承载量约41，000人次，旺季几乎每天都接近售满。建议至少提前7–14天预订，国庆黄金周建议提前更长时间。

景区平台设有候补预订功能，当有退票时系统会按顺序自动为候补用户出票。如当日门票售罄，建议调整游览日期。客服可帮您查询近期余票较充裕的日期，欢迎来电：173 6005 5978。

请在预订票种备注的退改时限内联系我们，客服将协助您处理。超出时限后，通常无法退改，请谨慎选择游览日期。

联系客服 173 6005 5978，提供预订信息，由客服协助发起退款申请。退款原路返回，到账时间为3–15个工作日（具体以支付渠道为准）。

如因景区原因（如天气灾害、景区临时关闭等）导致无法入园，请第一时间联系客服，我们将协助处理退款或改期事宜。

可以，这是最推荐的行程安排。通常安排 D1 游九寨沟，D2 游黄龙（两地距离约120–140公里，车程约2小时以上）。

完全可以，单人预订没有任何限制。